La Ministra de la Condición de la Mujer, Cindy Quesada Hernández, y la Presidenta Ejecutiva del Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU), Adilia Caravaca Zúñiga,  anunciaron el lanzamiento del WhatsApp institucional para atender consultas sobre derechos de  las mujeres y acceso a los servicios institucionales. La línea habilitada para recibir los mensajes  corresponde al teléfono 8321-8678, en un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a  4:00 p.m.

“Esta es una plataforma más de servicio que ponemos al alcance de las mujeres para que puedan  hacer consultas y estar más cerca de la institución. Esta alternativa se suma a la línea de atención  telefónica gratuita 1125, a los 32 Puntos Violeta y a los 430 Espacios Seguros que hemos logrado  habilitar por medio de la estrategia Ruta de Género durante esta administración a lo largo y ancho  del territorio nacional para beneficio de las mujeres”, señaló Quesada Hernández.

Por su parte, Caravaca Zúñiga indicó que “por medio del WhatsApp del INAMU las mujeres podrán obtener información sobre derechos humanos de las mujeres, oferta institucional y sobre los  cursos o talleres que brinda el Instituto”.

“Además de tener acceso a información en materia de derechos en general, las emprendedoras  podrán solicitar orientación para llevar a buen puerto su negocio y también estará a su disposición  información referente a los servicios que brindan las 6 unidades regionales que tiene el INAMU. Si  estas opciones no son del agrado de alguien, está la alternativa de solicitar con una operadora y  así evacuar dudas por una persona”, recordó Caravaca Zúñiga.

Nuestros servicios son gratuitos

La línea de orientación e información sobre derechos de las mujeres, la 1125, es un servicio que es  atendido por abogadas, trabajadoras sociales y psicólogas y funciona de lunes a viernes, en un  horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

Para temas vinculados con el hostigamiento laboral y la violencia política, se atiende de forma  presencial en el Centro de Información y Orientación (CIO), estas oficinas se encuentran ubicadas  sobre el boulevard del Circuito Judicial, 75 metros al Sur de la entrada del Museo Nacional. El  horario de atención presencial es lunes, martes, jueves y viernes de 8:00 am a 4:00 p.m. y los  miércoles a partir de la 1:00 de la tarde.

La línea 1125 y la línea de consulta vía WhatsApp NO atiende consultas en materia de violencia  contra las mujeres. La plataforma por excelencia que atiende esos temas es la línea 9-1-1, la cual  puede ser activada por dos motivos: si una mujer tiene dudas en materia de violencia de género  puede llamar 9-1-1 y pide con la operadora del COAVIF INAMU. La otra razón es porque está  experimentando una situación de emergencia por violencia, en ese caso debe marcar el 9-1-1 y  solicitar apoyo a la persona operadora, quien despachará una unidad de socorro. La línea del 9-1-1  funciona las 24 horas del día, todos los días del año.

Última actualización: 10/05/2024