El CSO lanza campaña sobre la prevención de los riesgos psicosociales en el trabajo y la promoción de la salud mental
Basado en los resultados de la Encuesta Nacional de Factores Psicosociales, el Consejo de Salud Ocupacional del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social realizó una campaña con capacitaciones presenciales y virtuales durante el mes de junio.
La intensificación del trabajo, la presión por el desempeño, la incorporación acelerada de tecnologías, incluida la inteligencia artificial, así como la persistencia de desigualdades estructurales en el empleo, entre otras, han configurado escenarios psicosociales laborales complejos, que inciden de manera directa en la salud física y mental, el bienestar y la calidad de vida de las personas trabajadoras.
Ante este escenario, el Consejo de Salud Ocupacional (CSO), desarrolló una campaña de prevención de los riesgos psicosociales y la salud mental en el trabajo.
Para el CSO, un entorno laboral seguro y saludable implica eliminar riesgos y adoptar medidas razonables y factibles para mitigarlos, integrando la prevención en la cultura organizacional. El trabajo puede contribuir a la salud y al bienestar, y es una fuente de ingresos que favorece la satisfacción de las necesidades básicas, el sentimiento de utilidad y contribución a la productividad del país.
En Costa Rica, la atención de los factores de riesgo psicosocial, se ha consolidado progresivamente como un componente de la gestión de la salud y seguridad en el trabajo, en un contexto marcado por transformaciones profundas en la organización laboral, las formas de empleo y las exigencias laborales contemporáneas.
Los factores psicosociales en el trabajo son todas aquellas condiciones y la forma en que se organiza el trabajo, en relación con las características, conocimientos y conductas de las personas trabajadoras, que pueden incidir positiva o negativamente en el proceso laboral.
Los aspectos negativos que tienen la posibilidad de afectar la salud de la persona trabajadora se llaman factores de riesgo psicosocial y su permanencia sin intervención y cambio oportuno pueden causar efectos negativos en la salud y el bienestar. Estos factores de riesgo son los aspectos sujetos a intervención para evitar la materialización del riesgo laboral.
La exposición repetida a los factores de riesgo psicosocial sin intervención oportuna, pueden provocar estrés laboral crónico y alteraciones en el ambiente laboral y la productividad. Estos riesgos psicosociales pueden causar enfermedades de índole emocional, conductual, fisiológica o cognitiva. La afectación a la salud se dará cuando la exposición a los riesgos psicosociales laborales no se elimine, reduzca, ni se controle la fuente de estos.
Esta situación motivó al Consejo de Salud Ocupacional a realizar una campaña de prevención de los riesgos psicosociales y la salud mental en el trabajo. La iniciativa incluyó actividades de capacitación en modalidad virtual y presencial sobre diversos temas, entre ellos la importancia de los entornos laborales seguros y saludables, los cuales implican eliminar riesgos y adoptar medidas razonables y factibles para mitigarlos, integrando la prevención en la cultura organizacional.
El CSO recalcó que el trabajo puede contribuir a la salud y al bienestar, y es una fuente de ingresos que favorece la satisfacción de las necesidades básicas, el sentimiento de utilidad y contribución a la productividad del país
Encuesta Nacional de Factores Psicosociales en el Trabajo evidencia factores de riesgo en ámbitos laborales
Una encuesta realizada por el CSO-MTSS en el año 2025 recopiló la percepción de 22.118 personas trabajadoras de los sectores público y privado de Costa Rica. Los resultados identifican los principales factores de riesgo psicosocial que actúan como desencadenantes de estrés laboral crónico y afectan la salud física, mental y social, ubicando el promedio nacional en una categoría de riesgo medio que podría pasar a alta si no se atiende oportunamente.
Los hallazgos se estructuran en tres áreas de riesgo principales, un apartado de violencia y un balance de aspectos positivos:
PRINCIPALES FACTORES DE RIESGO IDENTIFICADOS:
Exigencias laborales: El 74% sufre altas exigencias por el volumen de trabajo diario en relación con el tiempo disponible, lo que les impide realizar pausas básicas como alimentación o aseo. El 63% presenta dificultad para desvincularse emocionalmente del trabajo durante sus periodos de descanso, generando fatiga física y mental.
Participación y reconocimiento: El 50% de las personas trabajadoras considera reducida su posibilidad de opinar e involucrarse en las mejoras o decisiones de sus procesos laborales. Se reportan también pocas oportunidades de capacitación y actualización.
Ambientes laborales violentos: Se caracterizan por amenazas, agresiones, discriminación o humillaciones. El 44% percibe dificultades en sus centros de trabajo para adoptar medidas que prevengan estas situaciones.
MANIFESTACIONES ESPECÍFICAS DE VIOLENCIA Y ACOSO
Acoso laboral: Se identifican conductas predictoras como desinterés o “ninguneo” hacia las personas trabajadoras 53%, conductas repetidas de abuso de poder 46% y descalificación personal 36%.
Acoso sexual: Persisten actos incómodos como comentarios sobre la apariencia física (37%) y difusión de imágenes con contenido sexual indeseado (32%).
Violencia externa: Existe vulnerabilidad ante agresiones de usuarios debido a poco conocimiento del tema. El 62% manifiesta necesidad de capacitación, el 39% requiere más información y el 44% señala la falta de dispositivos de seguridad en el lugar de trabajo.
SECTORES MÁS EXPUESTOS Y FACTORES PROTECTORES
Sectores críticos: Los trabajadores de la educación, el personal de vigilancia y seguridad y los encargados del suministro de agua y recolección de desechos son quienes perciben la mayor exposición a estos riesgos.
Aspectos positivos: Las relaciones interpersonales destacan fuertemente como un factor protector debido a la alta percepción de unión de grupo (83%), colaboración entre compañeros (77%) y apoyo social ante situaciones personales (71%)
La medición del factor de riesgo psicosocial es factible y fiable estadística y psicométricamente a través del MEPS-CSO
El Consejo de Salud Ocupacional ofrece desde el 2025 el Método para Evaluar los Factores Psicosociales en el Trabajo (MEPS-CSO), una herramienta electrónica y científicamente validada que permite medir de manera fiable los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo según la percepción de las personas trabajadoras. Este método busca diagnosticar la magnitud de riesgos como las exigencias laborales y el reconocimiento para prevenir enfermedades mentales, reducir pérdidas de productividad y mejorar el bienestar general.
Actualmente el esfuerzo del CSO se enfoca en capacitar y asesorar a las personas empleadoras del país para que apliquen este diagnóstico como punto de partida para implementar medidas correctivas y gestionar eficazmente la salud integral de las personas trabajadoras.
Última actualización: 22/06/2026
