El hospital San Rafael (Alajuela) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) recibió un sello de liderazgo transformacional por medio del otorgamiento del galardón “Liderando con significado”, brindado por la Fundación Mejoremos Costa Rica en alianza con Maxwell Leadership Foundation.

El reconocimiento se dio luego de concluir una capacitación en habilidades blandas con más de 400 funcionarios de diversas áreas del establecimiento y según la doctora Carolina Aguilar Montoya, esta certificación es clave, ya que es parte de la gestión de cambio que se requiere para la humanización en la prestación de los servicios de salud.

“En las mesas de habilidades blandas se reforzó la importancia de poner a los usuarios en el centro de atención en la salud, partiendo de que los funcionarios son personas con necesidades y que necesitan desarrollarse desde el seno de la convivencia humana y el ser para transformar la prestación de los servicios”, comentó.

La funcionaria recalcó que la atención que deben recibir las personas usuarias debe ser de calidad con calidez.

Precisamente, en esta línea se planteó el reto que tienen los servicios hacia un cambio, hacia una prestación visionaria y un liderazgo transformacional que pueda impactar la vida de las personas.

Este proyecto inició en marzo de este año, con el compromiso de cada disciplina del hospital bajo la ruta de dar sostenibilidad por medio de la Fundación Mejoremos Costa Rica por medio de sus diversos programas.

La Dirección de Enfermería fue clave en esta capacitación apoyando el proyecto desde el inicio hasta su culminación.

Última actualización: 04/10/2023